Hvordan de nye ISO-standardene kan bidra til å gjøre vedlikeholdspraksis økonomisk fornuftig
I sommer lanserte Den internasjonale standardiseringsorganisasjonen (ISO) nye oppdateringer av ISO 55000-serien, et omfattende sett med standarder for kapitalforvaltning. Disse standardene inneholder veiledning og krav på de kritiske områdene verdi, organisasjonstilpasning, lederskap, resultater og fordeler med kapitalforvaltning, samt målbare forbedringer og modenhet. Det er en vanlig misforståelse at ISO-standardene kun er utformet for store selskaper, spesifikke bransjer eller for å sikre samsvar. I virkeligheten gir de et kraftfullt rammeverk som gjør det mulig for organisasjoner å integrere kapitalforvaltning mer effektivt med forretningsbehovene sine - et område der «vedlikeholdsmodenhet» eller «vedlikehold 5.0»-modeller ofte kommer til kort.
Når "vedlikeholdsmodenhet" bommer på målet...
Vedlikeholdsmodeller for modenhet, som først ble introdusert av Winston Ledet i 1999, har blitt populære på grunn av sin strukturerte tilnærming til forbedring av vedlikeholdspraksis. De presenterer vanligvis modenhet som en rekke trinn eller evner som organisasjoner kan utvikle for å bli «bedre» på vedlikehold.
Disse modellene er spesielt attraktive for bedrifter som ønsker en klar strategi for å komme seg bort fra den konstante brannslukkingen som er forbundet med reaktivt, «run-to-failure»-vedlikehold. Ved å gå over til datadrevne tilnærminger opplever de ofte raske og betydelige fordeler: færre uplanlagte driftsstanser, lavere vedlikeholdskostnader, økt sikkerhet og produktivitetsgevinster som gjør det mulig å omplassere flere titalls ansatte til mer strategiske oppgaver.
Men når organisasjoner forsøker å videreutvikle disse modellene, står de ofte overfor betydelige utfordringer.
En av disse utfordringene kan kalles «modenhetsmyopi» - et snevert fokus på teknologi og kapasitet når andre forbedringsområder kan ha større innvirkning. Eiendomsforvaltning kan best betraktes som et «system av systemer», og dimensjoner som lederinvolvering, prosesseffektivitet og ferdigheter spiller alle en avgjørende rolle for bedre beslutninger og resultater.
Selve begrepet "modenhet" kan bli en blindvei, slik at vedlikeholdsteamene forfølger modenhetsmilepæler som gir begrenset forretningsverdi. Vedlikeholdsteam kan for eksempel fokusere på KPI-er som viser modenhet - for eksempel prosentandelen av forebyggende tiltak - uten at de samsvarer med de strategiske hensynene til en økonomidirektør eller administrerende direktør.
...og hvor ISO 55000 kan hjelpe
De nye oppdateringene av ISO 55000-serien gir en vei ut av denne blindveien, og tilbyr en måte å komme seg forbi begrensningene i modenhetsmodellene.
Jeg vil skissere fire hovedområder som ressursintensive organisasjoner kan dra nytte av:
- Redusere kompleksiteten med praktiske trinn: En av de viktigste fordelene med de reviderte ISO-standardene er at de fokuserer på praktiske, gjennomførbare trinn i stedet for bare teoretiske modenhetssprang. ISO 55001 inneholder for eksempel nye bestemmelser om beslutningstaking og tiltak for å håndtere risikoer og muligheter. Denne tilnærmingen gir organisasjoner et klart veikart for å optimalisere sin forvaltningspraksis, med fokus på kontinuerlig forbedring i stedet for å forsøke å revidere eksisterende systemer over natten.
- De oppdaterte standardene har en systematisk tilnærming som tar utgangspunkt i forretningsmålene: De bryter med modenhetssentrerte strategier, og har som mål å sikre at organisasjoner kan nå sine strategiske mål gjennom en effektiv forvaltning av eiendelene sine. Den nye serien hjelper til med å utvikle en strategisk plan for forvaltning av eiendeler (Strategic Asset Management Plan, SAMP) for å oppnå dette, og presenterer tydeligere og mer spesifikke krav til beslutningstaking, realisering av verdi fra eiendeler, planlegging av forvaltning av eiendeler, håndtering av risikoer og muligheter, håndtering av data og kunnskap samt livssyklusoperasjoner.
- Omfatter menneske- og datadimensjonene i effektiv kapitalforvaltning: De to områdene som oftest overses når ny teknologi tas i bruk, er involvering av mennesker og datahåndtering - to områder som de oppdaterte standardene tar for seg. ISO 55012 gir veiledning om hvordan man kan styrke medarbeidernes engasjement og kompetanse innen kapitalforvaltning, noe som er avgjørende for å sikre at de riktige ferdighetene, opplæringen og kunnskapen er tilgjengelig i organisasjonen. ISO 55013 tilbyr et robust rammeverk for håndtering av dataressurser, støtte til beslutningsprosesser og sikring av samsvar.
- Tilpasning til økonomifunksjoner: Den nye ISO 55010 gir veiledning for å samkjøre finansielle og ikke-finansielle funksjoner innen kapitalforvaltning - et springbrett for å sikre at vedlikeholdet snakker samme språk og er i tråd med verktøyene og indikatorene som brukes av toppledelsen.
Resultatet er en mye tydeligere oversikt over påvirkning, prioriteringer og investeringer, samt en direkte forståelse av hvordan investeringsplanene bidrar til bedriftens strategiske mål, inkludert ESG-mål.
Å bygge en mer meningsfull plan: ISO og Asset Performance Management
Det er viktig å merke seg at en overgang fra kalenderbasert og reaktiv vedlikeholdspraksis til en omfattende tilnærming til kapitalforvaltning i tråd med ISO 55000 ikke betyr at man må starte helt fra bunnen av eller miste tidligere investeringer.
Anleggsintensive organisasjoner har vanligvis et vell av driftsdata lagret i sine EAM-systemer (Enterprise Asset Management), inkludert arbeidshistorikk, kostnader, feilregistreringer eller tilstands- og prosessdata. ISO 55000-standardene, som legger vekt på informert beslutningstaking basert på omfattende dataanalyse, hjelper organisasjoner med å identifisere de manglende leddene som hindrer dem i å tilpasse denne informasjonen til organisasjonens mål og retningslinjer. Slike manglende brikker kan omfatte innsikt i risiko, kritikalitet og forbedringsmuligheter.
Når disse hullene er identifisert, kan fremskritt innen Asset Performance Management (APM) bidra til å tette dem. HxGN APM er for eksempel spesialutviklet for å ta utgangspunkt i informasjonen du har - EAM-arbeid, kostnader og feilhistorikk - og generere informasjon du ikke har - risiko, muligheter, kostnader og ytelse.
Det leveres med et asset twin-bibliotek som inneholder over 200 asset twins av vanlige industrielle aktivaklasser. Disse eiendelstvillingene leveres med forhåndsdefinerte detaljer som feilmodi, forebyggende vedlikeholdsaktiviteter og analyser. Dette gjør det mulig for organisasjoner å raskt sette opp strategier for beskyttelse av eiendeler - det Hexagon kaller "Ten Minute Twin" - noe som reduserer tiden og IT-ressursene som trengs for implementering betydelig.
Med dette robuste fundamentet er HxGN APM utviklet for å hjelpe organisasjoner med å holde sine strategier for kapitalforvaltning i tråd med sine mål, samtidig som de kontinuerlig balanserer ytelse, kostnader og risiko. Dette oppnås ved å etablere synlighet for strategier for anleggsmidler som har blitt operasjonalisert, noe som muliggjør rekursiv overvåking av anleggsmidlenes tilstand og ytelse, vurdering av risikoeksponering og forbedring av kvaliteten på beslutninger om anleggsmiddelforvaltning.
Denne tilnærmingen er i tråd med ISO 55000s prinsipper om kontinuerlig forbedring. I stedet for å etterstrebe modenhet som et mål i seg selv, kan organisasjoner fokusere på det som betyr noe: å forbedre økonomiske resultater, bærekraft og risikostyring.
Ta kontakt med oss for å diskutere hvordan verktøyene og ekspertisen vår kan hjelpe deg med å finne ut hvor nær du er å oppnå den synligheten du trenger for å gjøre mer av det du er god til som profesjonell kapitalforvalter.
Les mer her.